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Política General: En la Cooperativa de Ahorro y Crédito de Medicos y otros Profesionales de la Salud, nuestra misión es cumplir con los deseos de nuestros socios. Como institución financiera usted nos ha confiado información financiera sensitiva, nosotros respetamos la privacidad de nuestros socios y estamos comprometidos a tratarla de forma responsable. Los Principios de Privacidad en la Información de Nuestros Socios sirven como política para todos los empleados de la Cooperativa al momento de recolectar, utilizar, retener y asegurar la información individual de cada cliente.
Reconocimiento de Expectativa de Privacidad: En la Cooperativa creemos firmemente en la confidencialidad y protección de la información de nuestros socios y la reconocemos como una de nuestras responsabilidades más fundamentales. A pesar de que la información es crucial para proveer un servicio de calidad, reconocemos la confianza de nuestros socios como uno de nuestros más preciados activos y de su derecho a esperar que esa información se mantenga privada y asegurada. La Cooperativa mantendrá estándares estrictos de confidencialidad para salvaguardar su información y asegurar que se mantenga privada y protegida en todo momento. Restricciones en la Divulgación de Información Financiera: La Cooperativa no comparte con instituciones o entidades externas, información que es privada de nuestros socios, a menos que (1) usted lo solicite o autorice; (2) la información es provista para ayudar a completar una transacción iniciada por usted; (3) la información es provista a una agencia de crédito respetable; o (4) la divulgación está permitida o es al amparo de la ley (se opone a, investigaciones fraudulentas, es requerida por los reguladores de la Cooperativa, asesores legales, entre otros). A manera de excepción, y según permitido por la ley, podríamos proveerle información a compañías que provean un producto o servicio que sea de beneficio para nuestros socios. Cuando en ocasiones decidamos compartir esa información, sólo será aquella necesaria para lograr los propósitos antes mencionados. Además, le requeriremos a dichas compañías, mediante contrato, que mantengamos estricta confidencialidad de la información y limiten su utilización exclusivamente a los fines para los cuales fue provista. No utilizaremos ni compartiremos-interna o externamente-información médica personalmente identificable para ningún fin diferente al reclamo de la póliza de un cliente, según se le informe al cliente al obtener la información. De igual forma, la Cooperativa no proveerá información personal o sobre su cuenta en nuestra institución a otras entidades para propósitos de tele mercadeo independiente, o mercadeo directo por correo de productos o servicios no financieros ofrecidos por éstos.
Medidas de Seguridad en el Internet: En Medicoop también estamos comprometidos con la protección de su información confidencial en el Internet. Para evitar acceso no autorizado a su información confidencial por empleados y terceras personas hemos implementado las siguientes medidas de seguridad y procedimientos de Internet: (1) La página cibernética está ubicada físicamente dentro de las facilidades seguras de la Cooperativa. (2) Nuestra red de Internet está equipada con los últimos sistemas operacionales y de mantenimiento del mercado. Las funciones de estos sistemas incluyen, pero no están limitadas a, detección de intrusos, parches para programas y actualizaciones, monitoreo de la red, monitoreo de cuentas, mantenimiento y rastreo entre otros. (3) El acceso por empleados y terceras personas a su Información Personal está restringido al personal autorizado de Medicoop y sus subsidiarias. Todo acceso no autorizado a su información por nuestros empleados está sujeto a acción disciplinaria. (4) El acceso a todo el equipo relacionado al Internet, también está restringido al personal autorizado de Medicoop. |
